Checklist da visita técnica (walkthrough) para orçamento de limpeza comercial

Peça a planta ou os pés quadrados (square feet) de limpeza

Se não tiverem, meça comprimento × largura de cada área na visita e some. Conte só o que você vai limpar (cleanable sq ft).

Na calculadora: Pés quadrados

Pergunte quem decide e quem assina (decision maker)

Que essa pessoa esteja na visita, ou pergunte quando ela pode ver a sua proposta.

Na calculadora: Condições da proposta

Pergunte que seguro eles pedem (certificate of insurance, COI)

Seguro de responsabilidade civil (general liability), segurado adicional (additional insured), workers’ comp, fiança (bond), checagem de antecedentes (background check), W-9.

Na calculadora: Seguro

Tipo de local e uso

Escritório, consultório, academia, igreja, escola, loja. Tem áreas especiais: salas de exame (exam rooms), sala de servidores (server room), áreas infantis, cozinha?

Na calculadora: Tipo de local

Pés quadrados por área

Passe por tudo: salas, corredores, recepção, copa, banheiros, depósitos. Anote o que NÃO entra na limpeza (depósitos fechados, áreas de outro inquilino).

Na calculadora: Pés quadrados

Banheiros (restrooms) e peças (fixtures)

Quantos banheiros e quantos vasos, mictórios e pias tem cada um. Um banheiro grande com várias cabines conta como 2.

Na calculadora: Número de banheiros

Vestiários e chuveiros (locker rooms)

Só academias e estúdios: quantos são e em que estado estão.

Na calculadora: Vestiários (academias)

Pisos: carpete ou piso frio

Quanto é carpete (carpet) e quanto é piso frio: VCT, cerâmica (tile), vinílico (LVT), concreto selado, madeira. O VCT tem cera? Quando tiraram a cera (strip) da última vez? Os carpetes têm manchas? O rejunte (grout) está sujo?

Na calculadora: Pisos e serviços periódicos

Quanta gente usa o local (traffic)

Funcionários e visitantes por dia. Muita gente = mais lixo, mais banheiro e mais tempo por visita: o rendimento cai.

Na calculadora: Rendimento (pés² por hora)

Lixo e reciclagem (trash)

Quantas lixeiras, se tem reciclagem ou fragmentadora (shredding bins) e onde fica a caçamba (dumpster).

Na calculadora: Rendimento (pés² por hora)

Copa ou cozinha (breakroom)

Lavar louça? Geladeira ou micro-ondas por dentro? Anote o que entra e o que não entra.

Na calculadora: Tarefas da proposta

Vidros (glass)

Portas da entrada, divisórias de vidro, janelas por dentro até onde alcançar. Janelas por fora são orçadas à parte.

Na calculadora: Tarefas da proposta

Pó nas partes altas (high dusting)

Saídas de ar (vents), beirais, luminárias, altura do teto. Precisa de escada?

Na calculadora: Tarefas da proposta

Estado do local (condition)

Está limpo ou descuidado? Tem pó de obra? Se a primeira limpeza vai dar muito mais trabalho, orce à parte como limpeza pesada inicial ou pós-obra.

Na calculadora: Serviço avulso

Papel e sabonete (restroom supplies)

Quem compra? Que marcas e que dispensers eles têm? Se for você, some no preço.

Na calculadora: Papel e sabonete

Depósito de limpeza (janitor closet)

Um lugar com chave para seus produtos e equipamentos, tanque para o esfregão (mop sink), água e energia.

Na calculadora: Condições da proposta

Chegada e estacionamento (access, parking)

Fica longe? Onde estacionar? Elevador, escada, doca de carga? Isso é tempo que você também paga.

Na calculadora: Deslocamento e preparação

Dias e horários (schedule)

Quantas vezes por semana? Que dias? Depois do expediente, cedo ou durante o dia?

Na calculadora: Visitas por semana

Chaves, alarme e fechamento (keys, alarm codes, lock-up)

Chave ou cartão? Código do alarme? Quem fecha e apaga as luzes?

Na calculadora: Horário

Por que querem trocar de empresa?

O que incomoda no serviço atual e o que é mais importante para eles. Se contarem, quanto pagam hoje.

Na calculadora: Tarefas da proposta

São uma organização isenta de impostos?

Igrejas, escolas e organizações sem fins lucrativos: peça o certificado de isenção (exemption certificate) se no seu estado a limpeza paga imposto sobre vendas.

Na calculadora: Imposto sobre vendas

Quando querem começar?

Data de início e quando decidem. Anote a data desta visita: a proposta agradece ao cliente por mostrar o local.

Na calculadora: Condições da proposta

Passe os dados para a calculadora no mesmo dia

Com as medidas e as anotações frescas. Tire fotos só se o cliente deixar.

Na calculadora: Pés quadrados

Mande a proposta em 1 ou 2 dias

Coloque a data da visita na proposta. Se não responderem, use as mensagens de follow-up.

Na calculadora: Condições da proposta